最近、0120406924・0120-406-924 という番号から「電気料金調査」を名乗る電話が増えています。
自動音声で「お得なプランをご案内します」「電気料金の確認です」などと案内され、思わず出てしまったという人も多いのではないでしょうか。
ですが、この電話の多くは正規の電力会社とは関係がなく、営業や詐欺目的でかけられているケースが報告されています。
本記事では、0120406924・0120-406-924の正体や発信元、どんなリスクがあるのか、そして安全に対処するための具体的な方法をわかりやすく解説します。
「出ない・話さない・教えない」この3つの原則で、あなたと家族を迷惑電話から守りましょう。
0120406924・0120-406-924とは？電話の正体と発信元を徹底解説
最近、「0120406924・0120-406-924」という番号から電話がかかってきたという声が増えています。
内容は「電気料金の調査」や「お得なプランのご案内」といったものが多く、出てよいのか迷う方も多いでしょう。
0120番号の仕組みと「安全そうに見える」理由
「0120」で始まる番号は、企業などが利用するフリーダイヤル（無料通話）です。
電話をかけた人が通話料を払わなくても、企業側が負担してくれる仕組みになっています。
そのため、0120というだけで「企業が運営しているから安心」と感じる方も少なくありません。
しかし、フリーダイヤルはどんな業者でも契約できるため、悪質な勧誘業者が利用している場合もあります。
「0120だから安全」とは限らないという点が、まず知っておきたいポイントです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 0120番号 | フリーダイヤル（通話料無料） |
| 契約主体 | 企業・団体であれば誰でも契約可能 |
| 注意点 | 悪質な業者が利用するケースもある |
番号が無料通話であっても、「安心」とは限らないという点を覚えておくと安心です。
0120406924・0120-406-924の実際の発信元とNTTの関係性
この番号は、NTTのフリーダイヤル回線を使っていることが確認されています。
ただし、NTTが直接電話をかけているわけではなく、別の企業や営業代行会社が契約して使用しています。
つまり、「NTTの番号＝NTTが発信している」とは限らないのです。
複数の業者が同じ番号を共有して使うケースもあり、発信元の特定が難しいこともあります。
| 確認された事実 | 内容 |
|---|---|
| 通信回線 | NTTコミュニケーションズ提供のフリーダイヤル |
| 発信企業 | 不明（複数の営業代行会社が利用） |
| 目的 | 電気料金・省エネ関連の営業勧誘が多い |
こうした構造のため、「正体が見えにくい電話番号」と言われることが多いのです。
不安を感じた場合は、折り返しをせずに番号をネットで検索して確認するのが安全です。
口コミ・SNSで報告されている実際の事例
SNSや口コミサイトを見ると、「0120406924・0120-406-924」に関して多くの声が寄せられています。
「電気料金の見直しです」「お得なプランをご紹介します」という自動音声が流れるという報告が目立ちます。
また、「1を押してください」とプッシュ操作を求められるケースもあり、これが不安を感じる人の多い理由のひとつです。
| 報告されている内容 | 特徴 |
|---|---|
| 自動音声での案内 | 「電気料金調査」「料金プラン見直し」などの内容 |
| 操作を促す | 「安くしたい方は1を押してください」など |
| 再度着信 | 一度出ると何度もかかってくるケースあり |
こうした仕組みは、あなたの番号が「つながる番号」として記録されることが原因です。
そのため、不安に感じたら出ない・押さない・話さないのがいちばん安全です。
特に「今ならお得」「無料で確認できます」という言葉には注意しましょう。
不安なときは、電話を切ってから番号を検索し、情報を確認して判断すれば大丈夫です。
焦らず、冷静に対応するだけで多くのトラブルは避けられます。
「電気料金調査」の電話はなぜ怪しいのか
「電気料金の調査をしています」「電気代を安くできるプランをご紹介します」
そんな電話を受けたことがある方は、多いのではないでしょうか。
一見すると親切な案内のように聞こえますが、実は注意が必要です。
ここでは、「電気料金調査」という言葉がなぜ怪しいのかを、わかりやすく整理します。
「料金が安くなる」という言葉の心理トリック
多くの人が思わず話を聞いてしまうのは、「電気代が安くなる」という言葉に引きつけられるからです。
人は「損をしたくない」「少しでも得をしたい」という気持ちを自然に持っています。
この心理を利用して、詐欺や悪質な営業が話を進めてくるのです。
| 使われやすい言葉 | 目的 |
|---|---|
| 「今よりお得なプランがあります」 | 関心を引き、会話を続けさせる |
| 「無料で確認できます」 | 安心感を与えて警戒心を下げる |
| 「電気代が高くなっていませんか？」 | 不安をあおって情報を聞き出す |
お得そうに聞こえても、まずは一度立ち止まることが大切です。
特に「無料」「今だけ」「確認だけ」といった言葉は、慎重に受け止めましょう。
電力自由化を悪用する詐欺の手口
2016年から始まった「電力自由化」により、家庭でもさまざまな電力会社を選べるようになりました。
この制度自体は良いものですが、残念ながら詐欺業者がこの仕組みを悪用するケースがあります。
「東京電力の関連会社です」「お宅の契約プランを確認しています」と名乗って信用させ、契約を切り替えさせる手口です。
| よくある詐欺の流れ | 内容 |
|---|---|
| ①信頼できる企業名を名乗る | 「東京電力の代理店」「電力センター」などと偽る |
| ②検針票番号を聞き出す | 契約者情報を入手し、無断で契約を切り替える |
| ③高額なプランや商品の勧誘 | 太陽光発電、蓄電池などの契約を迫る |
これらの業者は、正規の電力会社ではありません。
「確認だけ」と言われても、個人情報や契約番号は絶対に伝えないようにしましょう。
太陽光・新電力・メンテ契約への誘導事例
「電気料金調査」という言葉の裏には、さまざまな目的があります。
たとえば、太陽光発電システムの販売や、蓄電池の設置、あるいは新しい電力会社への切り替えなどです。
| 誘導されやすい契約 | 注意点 |
|---|---|
| 太陽光発電・蓄電池 | 高額ローン契約を結ばされることもある |
| 新電力プラン | 本人の同意なしに切り替えられる可能性あり |
| 電力保守・点検サービス | 「定期点検」と言いながら継続契約を迫る |
「調査」「確認」という言葉に安心して応じると、実は営業トークの入り口だった、というケースも多いです。
本当に必要な話であれば、電力会社は必ず書面やメールなどで案内をしてくれます。
電話での突然の勧誘には、出ない・話さない・契約しない、この3つを意識しておきましょう。
「怪しい」と感じたら、まずは一度切る。それが最も安全な判断です。
0120406924・0120-406-924から電話が来たときのリスク3選
0120406924・0120-406-924のような「電気料金調査」を名乗る電話は、
一見 harmless （ハームレス＝無害） に思えても、実は思わぬトラブルにつながることがあります。
ここでは、実際に報告されているリスクを3つに分けて、わかりやすく説明します。
個人情報流出と営業リスト登録の危険
自動音声やオペレーターの質問にうっかり答えてしまうと、あなたの個人情報が営業リストに登録される可能性があります。
「お住まいは戸建てですか？」「月々の電気代はいくらくらいですか？」といった質問も、個人情報の一部と考えてよいでしょう。
こうした情報は、複数の業者に転売されたり、他の営業電話や詐欺電話のターゲットリストとして利用されることがあります。
| 質問の例 | 意図 |
|---|---|
| ご自宅は一戸建てですか？ | 太陽光・蓄電池の営業対象を選別 |
| ご家族は何人ですか？ | 生活状況の把握とターゲット分類 |
| 電気代はいくらくらいですか？ | 支払い能力・購買力の推測 |
一度登録された営業リストは、他社にも共有・転売される可能性があるため、情報を渡さないことが最も安全です。
契約を勝手に切り替えられる「なりすまし契約」
2つ目のリスクは、あなたの知らないうちに電力契約が別の会社へ切り替えられてしまうことです。
これは「なりすまし契約」と呼ばれる手口で、本人の同意がないまま契約変更が進められる場合があります。
業者は「契約確認のため」と称して、検針票番号やお客様番号を聞き出そうとします。
| リスクの流れ | 内容 |
|---|---|
| ①番号を聞き出す | 検針票に記載された契約者情報を収集 |
| ②同意の録音を利用 | 「はい」と答えた音声を契約承諾として悪用 |
| ③勝手に契約切り替え | 別の新電力会社へ契約変更されてしまう |
突然、見覚えのない電力会社から請求書が届いたという報告も少なくありません。
「確認だけです」という言葉を信じて番号を教えると、契約トラブルの引き金になることがあります。
契約内容を変更する話は、必ず公式サイトや郵送で確認しましょう。
情報が闇サイトで売買される仕組み
3つ目のリスクは、取得された個人情報が闇サイトなどで売買される可能性です。
ここでいう闇サイトとは、インターネットの裏で運営されている匿名取引サイトのことです。
営業リストとして売られた情報は、他の詐欺グループに渡り、再び別の電話やメールが届く原因となります。
| 悪用されやすい情報 | 想定される被害 |
|---|---|
| 電話番号・住所 | 営業電話・訪問販売・詐欺DM |
| 年齢・家族構成 | 高齢者狙いの特殊詐欺 |
| 電気代・契約情報 | 資産レベルの推測・金融詐欺 |
一度でも情報が流出すると、完全に削除するのは難しいと言われています。
そのため、最初から「出ない」「話さない」「教えない」を徹底することが最大の防御策です。
不安を感じる電話に出ないことが、何よりも確実なリスク回避方法です。
0120406924から電話が来た時の正しい対応方法
0120406924のような電話を受けたとき、慌ててしまう方も多いと思います。
ですが、落ち着いて行動すれば、ほとんどのトラブルは防げます。
ここでは、安全に対処するための基本的な考え方と具体的な手順を紹介します。
絶対にやってはいけないNG対応5選
不審な電話では、ついやってしまいがちな行動が、逆に危険を招くことがあります。
以下の5つは、特に注意が必要な「NG対応」です。
| NG行動 | 理由 |
|---|---|
| 自動音声で「1」などの数字を押す | 番号が「反応あり」と記録され、再度電話が来やすくなる |
| オペレーターと会話を続ける | 相手が個人情報を聞き出そうとする可能性がある |
| 「はい」「いいえ」と答える | 録音を契約同意の証拠に使われるおそれがある |
| 個人情報を伝える | 営業リストに登録される危険がある |
| 不安だからと折り返す | 実際の詐欺業者につながるリスクがある |
どんな理由でも、押さない・話さない・教えない。この3つを守るだけで安全です。
安全な3ステップ対応マニュアル
もし電話がかかってきた場合は、次の3つのステップを意識してください。
難しいことはありません。落ち着いて対処すれば大丈夫です。
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| ステップ1 | 知らない番号には出ない。無理に応答しない。 |
| ステップ2 | 番号をネットで検索し、他の人の口コミを確認する。 |
| ステップ3 | 迷惑電話アプリや端末設定で着信拒否にする。 |
この3つを行うだけで、再度同じ番号から電話が来る可能性を大きく減らせます。
また、「重要な連絡であれば、相手は別の方法（書面やメール）で連絡してくる」という点も覚えておきましょう。
出てしまった場合の冷静な対処法
うっかり出てしまっても、焦る必要はありません。
まずは、自動音声や不審な話が始まった時点で、すぐに電話を切りましょう。
通話を続けると、相手に「反応がある番号」として記録されてしまいます。
もしオペレーターにつながってしまった場合は、次のように対応してください。
| 状況 | 安全な対応方法 |
|---|---|
| 企業名を名乗らない | 「企業名が確認できないのでお話できません」と伝えて切る |
| 検針票番号などを聞かれる | 「電話で伝えることはできません」とはっきり断る |
| しつこく勧誘される | 「必要ありません」と言ってすぐに通話を終了する |
重要なのは、相手に個人情報を一切渡さないことです。
電話を切るときに「ガチャ」と音を立てても問題ありません。遠慮する必要はありません。
不安を感じたときは、早めに切る。それが最も安全な選択です。
迷惑電話を防ぐための実践的な対策＋Q&A
迷惑電話や詐欺電話は、日常のちょっとした工夫で大きく減らすことができます。
ここでは、スマートフォンや固定電話でできる対策と、よくある質問をまとめて紹介します。
難しい設定や特別な知識は不要です。誰でも今日から実践できます。
着信拒否・迷惑電話アプリの活用方法
一番手軽な対策は、迷惑電話アプリを利用することです。
アプリを入れておくだけで、電話がかかってきた瞬間に「迷惑電話」「詐欺の可能性あり」と表示してくれるものもあります。
| アプリ名 | 主な機能 |
|---|---|
| Whoscall（フーズコール） | 着信時に迷惑電話かどうかを自動判定 |
| 電話帳ナビ | 他の人の口コミをもとに番号の安全性を表示 |
| Google電話アプリ | 不審な番号を自動で検出し警告表示 |
これらのアプリを活用すれば、知らない番号の正体をその場で確認できるため、安心感が高まります。
「知らない番号に出ない」が習慣になるように、まずは環境を整えることが大切です。
固定電話・スマホ別のブロック設定手順
スマートフォンや固定電話にも、もともと「着信拒否」や「迷惑電話ブロック」機能が備わっています。
設定は数ステップで簡単に行えます。
| 機器 | 手順 |
|---|---|
| iPhone | 設定 → 電話 → 不明な発信者を消音 |
| Android | 電話アプリ → 着信履歴 → 番号を長押し → 「ブロック」を選択 |
| 固定電話（NTT） | ナンバー・ディスプレイ契約で発信者番号を確認、拒否登録可能 |
NTTの「迷惑電話おことわりサービス」を利用すると、登録した番号からの着信を自動で拒否してくれます。
月に100円ほどの低料金で利用できるため、固定電話を使う家庭ではおすすめの方法です。
「出ない・話さない・教えない」3原則の徹底
どんな対策よりも大切なのが、この3原則です。
迷惑電話の多くは、こちらが「出る」「話す」「情報を伝える」ことで初めて成立します。
| 原則 | 内容 |
|---|---|
| 出ない | 知らない番号には出ない。必要な相手なら再度かかってくる。 |
| 話さない | 話を聞き始めると、相手は心理的な隙を突いてくる。 |
| 教えない | 契約番号・住所・名前などを口にしない。 |
たったこれだけでも、被害のリスクを大幅に減らせます。
【Q&A】よくある質問まとめ
最後に、実際に多く寄せられている質問にお答えします。
Q1：0120-426-924は何の番号ですか？
この番号は「電気料金の調査」や「光回線関連の案内」などを名乗る営業電話として報告があります。
正式な電力会社からの連絡ではなく、営業代行会社による勧誘の可能性が高いです。
Q2：0120-953-328は誰の電話番号ですか？
この番号も「電気料金のご案内」「お得なプラン確認」などを装った営業電話の報告が多くあります。
正規の公共機関ではないため、出ない・折り返さないのが安全です。
Q3：東京エナジーパートナーは迷惑電話ですか？
東京エナジーパートナー（東京電力グループ）は、実在する正式な企業です。
ただし、同社を名乗る偽の営業会社も多数確認されています。
不審な電話が来た場合は、東京エナジーパートナーの公式サイトに記載の番号へ直接確認するようにしましょう。
Q4：0120からの電話は怪しいですか？
「0120」はフリーダイヤル番号を意味しますが、誰でも取得できるため、必ずしも安全とは限りません。
正規企業も多く利用していますが、悪質な業者が使うケースもあるため、用件が不明な場合は出ないのが安心です。
不安を感じたら、まずはネット検索で番号の情報を確認することから始めましょう。
まとめ｜電気料金調査でかかってくる電話一覧と安心のための対処法
ここまで見てきたように、「電気料金調査」を名乗る電話の多くは、実際には営業目的や詐欺まがいの勧誘であることがわかっています。
本章では、特に報告の多い電話番号と、今後の安心のために意識しておきたいポイントを整理します。
報告が多い「電気料金調査」関連の電話番号
以下は、実際に多くのユーザーから「迷惑電話」として報告されている番号です。
中には非常に似た番号も多く、複数の業者が使い分けている可能性があります。
| 電話番号 | 内容・傾向 |
|---|---|
| 0120-406-924 | 「電気料金調査」名義の自動音声・営業勧誘が多数報告 |
| 0800-300-3198 | 「電気料金調査センター」名乗り、500件以上の報告 |
| 0800-300-9859 | 「電力サポートセンター」名義で多数の営業電話 |
| 0800-500-0178 | 蓄電池・電気切替の営業。高い不快度報告（約94％） |
| 0800-777-0279 | 「電気料金調査センター」を名乗る複数報告あり |
その他にも以下の番号からの着信報告があります。
0800-300-9066、0800-300-1166、0800-300-7297、0800-080-4649、0800-111-4406、0800-500-9853、0800-500-9856、0800-300-9061、0120-992-074 など。
どの番号も、いきなり「電気料金の確認」「料金が安くなる」などと話を切り出すのが特徴です。
もう迷わないための「3つの心構え」
電話を受けたときに不安になったら、次の3つを思い出してください。
| 心構え | 理由 |
|---|---|
| ①出ない | 知らない番号には出ないことで、被害の入口を防げます。 |
| ②話さない | 会話を始めると、心理的に断りにくくなります。 |
| ③教えない | 番号・住所・契約情報などを伝えなければ、悪用されません。 |
この3つを守るだけで、詐欺電話の多くは未然に防ぐことができます。
困ったときの相談先
不安な場合や被害を受けた可能性がある場合は、早めに相談することが大切です。
| 相談先 | 連絡先・内容 |
|---|---|
| 消費者ホットライン | 188（いやや）／各地の消費生活センターにつながる |
| 警察相談専用ダイヤル | #9110（緊急でない詐欺相談） |
| 電力・ガス取引監視等委員会 | 03-3501-5725（契約トラブルの専門相談） |
相談することで、「自分の状況が被害にあたるかどうか」「どのように解約・クーリングオフをすればよいか」など、専門の担当者が丁寧に教えてくれます。
最後に｜安心して過ごすために
0120406924をはじめとする「電気料金調査」関連の電話は、ほとんどが正規の電力会社からの連絡ではありません。
出ない・話さない・教えない。この3つのシンプルな行動が、何よりも確実な防御策です。
不安な電話は、出ない勇気を持つ。それだけで、あなたと家族の安心は守られます。
この記事を書くにあたって
本記事は特定の個人や団体を非難・攻撃する意図は一切ありません。
社会的な注意喚起と情報共有を目的として執筆しています。
特にご高齢の方にも安心して正しい情報を得ていただけるよう、わかりやすい表現を心がけています。
免責事項
この記事は公開情報をもとに一般的な内容をまとめたものであり、特定の番号や 団体の安全性を保証するものではありません。
情報は2026年1月時点のものです。内容が変わる場合もあります。
不審な着信やSMSを受けた際は、通話を控え、通信会社や公的相談窓口（#9110・188など）へご相談ください。
