0120406924からの高齢の母への着信とは？危険性と実態を解説

「0120406924」から高齢の母に電話がかかってきた。

そんな不安な経験をした人が増えています。

この番号は、電気料金の確認や契約内容の調査を装った自動音声で、営業や詐欺を目的とした電話と考えられています。

正規の電力会社とは無関係であり、折り返したり応答したりすると個人情報を聞き出されるおそれがあります。

出ない・話さない・教えない。この3つを守ることで、被害のほとんどは防ぐことができます。

この記事では、0120406924の実態と、高齢の母を守るために家族が取るべき対応策をわかりやすく解説します。

0120406924からの高齢の母への着信とは？危険性と実態を解説

最近、「0120406924」から電話がかかってきたという報告が全国的に増えています。

特に高齢の母親や一人暮らしの親世代に多く、家族が心配するケースが目立っています。

0120406924の正体と発信元情報

0120406924（0120-406-924）は、NTTコミュニケーションズのフリーダイヤル回線を利用した番号です。

一見、信頼できるように感じますが、実際には「電気料金の調査」や「契約内容の確認」と名乗る営業電話として報告されています。

正式な電力会社や行政機関とは関係がなく、個人情報を聞き出す目的の可能性が高いとされています。

この番号は安全な企業の連絡ではなく、営業・詐欺目的で使われている可能性が高いという点に注意が必要です。

項目	内容
番号	0120-406-924
回線種別	NTTコミュニケーションズ フリーダイヤル
主な内容	電気料金調査・新電力切り替え・営業勧誘
関係企業	正規の電力会社とは無関係

報告されているトラブルと実際の口コミ

口コミサイトやSNSでは「自動音声で料金が安くなると案内された」「折り返してもつながらない」「しつこい着信が続く」といった声が多く寄せられています。

また、着信を長く鳴らして不安をあおるケースもあり、心理的に焦らせて情報を聞き出そうとする傾向があるようです。

このような電話には一切応じず、すぐに切る判断が重要です。

報告例	内容
自動音声で案内	「電気料金の確認をしています」と誘導
折り返し不可	かけ直しても「現在使われていません」となる
地域	仙台・大阪・福岡など全国的に確認

なぜ高齢者を狙った電話が多いのか

高齢者は電話応対に慣れており、フリーダイヤル番号を信頼してしまう傾向があります。

また、「公共機関や電力会社の案内だと思い込む」心理を悪用する業者が多いのです。

特に一人暮らしの高齢者は話し相手を求めてつい応じてしまうこともあり、詐欺グループのターゲットになりやすいと言われています。

家族が早めに気づいて対策を取ることが、被害を防ぐ最善策です。

原因	内容
信頼しやすい番号	0120（フリーダイヤル）は安心感がある
話し好きな心理	会話の流れで情報を漏らす可能性
一人暮らし	判断を相談できる人がいない

高齢の母にこの番号から着信があったときの正しい対応

0120406924から電話があった場合、焦らず冷静に対処することが大切です。

多くのケースでは自動音声による勧誘であり、応答や折り返しがトラブルの入り口になることがあります。

まず確認すべき3つのポイント

最初に確認すべきは「電話の内容」「相手の名乗り」「母の反応」です。

電力会社や役所などの名称を名乗ったとしても、正規の機関が自動音声で個人情報を求めることはありません。

少しでも不審だと感じたら、母親に折り返しをしないよう伝えることが重要です。

確認ポイント	判断の目安
名乗り	「電気料金調査」「契約確認」など曖昧なら注意
内容	住所や契約番号を求められたら即終了
対応	切ってから家族に報告するように伝える

家族が一緒に行う安全確認の流れ

母親が電話を受けた場合、家族はなるべく早く状況を確認しましょう。

具体的には「どんな内容だったのか」「どんな声だったのか」「番号は何だったか」を丁寧に聞き出します。

録音機能があれば内容を再確認し、怪しいと判断したら消費生活センターや警察相談窓口に連絡を検討します。

被害防止には家族が早めに介入することが何より大切です。

行動ステップ	具体的な内容
1. 状況確認	電話内容・声・タイミングを記録
2. 情報整理	電話番号・話の流れを家族で共有
3. 相談	#9110または188（消費者ホットライン）へ

やってはいけない危険な行動

不安になって折り返したり、相手の質問に答えてしまうと、個人情報が流出するおそれがあります。

また、電話を途中でつないでしまうと別の詐欺業者につながることもあります。

特に「契約内容を確認するために番号を押してください」といった自動音声には絶対に応じてはいけません。

もしご家族が対応してしまった場合は、電力会社やクレジットカード会社などに速やかに相談し、悪用の有無を確認します。

危険な行動	リスク
折り返し電話	架空請求や別業者に誘導される
ボタン操作	オペレーター接続で情報を聞き出される
長時間通話	心理的に誘導されやすくなる

 

■ワンポイントアドバイス■

高齢の母親に限らず、家族の誰かが「おかしいな」と感じたら、それは重要なサインです。

不審な電話は内容を追及するよりも、「どう守るか」を家族全員で共有することが大切です。

家庭内で情報をつなぐことが、最も確実な防犯になります。

不審電話の特徴と見分け方

迷惑電話や詐欺電話は、言葉遣いや話の流れに共通する特徴があります。

高齢の母親が安心して過ごすためには、家族がそのパターンを理解しておくことが大切です。

詐欺電話でよく使われる言葉とパターン

不審な電話では、「料金」「確認」「更新」「調査」など、あいまいな言葉で信頼感を演出します。

たとえば「電気料金の確認をしています」「契約内容を見直しています」などが代表的です。

このような言葉が出たら、営業または詐欺を疑ってください。

よく使われる言葉	意図
「電気料金の調査」	契約情報を聞き出す
「契約内容の確認」	個人情報を引き出す
「料金が安くなる」	新電力への誘導
「お得なプランの案内」	営業・契約目的

「電気料金調査」などを装う理由

「電気料金」という言葉は誰にとっても身近で、安心感を持たせやすいテーマです。

詐欺業者はこの心理を利用し、公共機関を装って会話を始めます。

また、実在する電力会社名を部分的に使って信用させるケースもあります。

本物の電力会社は自動音声で個人情報を尋ねることはありません。

装う理由	目的
電力会社を名乗る	信頼感を与える
料金確認を装う	供給地点番号などを聞き出す
調査と称する	会話を続けるための口実

本物と偽物の電話を見分ける方法

見分けるポイントは「一方的な案内」と「すぐに行動を求める口調」です。

本物の企業は、顧客の情報を把握しているため、いきなり個人情報を求めることはありません。

また、折り返し先が公式サイトに記載されていない場合も、偽物の可能性が高いです。

焦らせるようなトーンやボタン操作を促す電話はすべて不審と判断しましょう。

チェック項目	本物	偽物
名乗り	会社名・担当者名を明確に伝える	ぼかした表現が多い
内容	具体的な契約内容を説明	曖昧な料金・確認話法
折り返し番号	公式サイトに記載あり	検索しても情報なし

家庭でできる迷惑電話対策

0120406924のような不審電話を防ぐには、家庭での基本的な対策が効果的です。

特に高齢の母親が一人で対応することを避けるために、家族で環境を整えておくことが重要です。

ここでは、今すぐ実践できる現実的な防犯対策を紹介します。

電話機やスマホで設定できるブロック機能

固定電話の場合、「ナンバー・ディスプレイ」や「迷惑電話おことわりサービス」を利用することで、登録した番号を自動で拒否できます。

スマートフォンでは、通話履歴から特定番号をブロックし、非通知拒否を設定しておくと安心です。

迷惑電話対策は、機能を知り、設定しておくことが第一歩です。

機器	設定方法	効果
固定電話	ナンバー・ディスプレイ＋迷惑電話おことわり設定	登録番号を自動拒否
スマートフォン	通話履歴→番号ブロック→非通知拒否	発信元を制限できる
IP電話	プロバイダ管理画面でブロック設定	着信段階で遮断

高齢者向け防犯電話機の導入メリット

高齢者の家庭では、防犯機能付き電話機を導入するのも有効です。

パナソニックやシャープの最新モデルには「録音中です」と自動で警告する機能があり、詐欺電話の多くを撃退できます。

さらに、特定番号を自動で拒否する機能を備えている機種も多く、設定も簡単です。

声を出す前に機械が警告してくれるため、高齢者が被害に遭うリスクを大幅に減らせます。

メーカー	モデル	特徴
パナソニック	KX-PD750DLなど	録音警告・自動着信拒否
シャープ	JD-XF1CLなど	大型液晶・音声警告
NTT	ひかり電話対応モデル	迷惑電話対策アラーム搭載

日常の会話でできる防犯トレーニング

どんなに機能を整えても、本人の意識が弱ければ防御は不十分です。

日常的に「知らない番号には出ない」「個人情報は話さない」「迷ったら切る」というルールを繰り返し確認しましょう。

防犯は特別な訓練よりも、普段の会話で自然に身につけることが大切です。

家族で決めておきたいルール	目的
知らない番号は出ない	一次対応で遮断
個人情報は話さない	情報流出を防ぐ
折り返しはしない	架空業者への接続防止
すぐ家族に報告	早期発見と共有

よくある質問Q&A

0120406924に関する問い合わせは多く寄せられています。

Q:0120406924は本当に詐欺なの？

現時点では、0120406924が正規の企業によるものと確認できる情報はありません。

「電気料金の調査」や「契約確認」を名乗る自動音声は、勧誘や個人情報収集を目的としたものが多いです。

安全な電話ではないと考え、出ない・話さないを徹底してください。

項目	内容
確認できる発信元	不明（NTTフリーダイヤル利用）
過去の報告	電気料金調査を装った自動音声
安全性	正規の電力会社とは無関係

Q:折り返してしまった場合どうすればいい？

折り返してもつながらない場合が多く、通話料金の発生や別業者への転送の可能性もあります。

個人情報を話していないなら大きな被害は少ないですが、念のため通話履歴を残し、警察や消費者ホットラインに相談しましょう。

不安を感じたら、まず専門機関へ相談することが一番の安心につながります。

行動	理由
折り返し履歴の保存	後日調査の参考になる
公式サイトで番号確認	正規企業かどうか判断できる
#9110・188への相談	詐欺電話か確認可能

Q:番号をブロックしたのにまたかかってくるときは？

複数の発信元から同じ内容の電話がかかるケースもあり、完全なブロックは難しいことがあります。

電話機やスマホの設定に加え、迷惑電話対策アプリや防犯機能付き機器を組み合わせるのがおすすめです。

繰り返しの着信は一種の「業者パターン」なので、個人で抱え込まず家族全員で共有してください。

対応策	内容
追加ブロック登録	発信元が異なる番号を順次登録
アプリ利用	迷惑電話自動判別アプリを導入
防犯電話機導入	録音警告で抑止効果

 

■ワンポイントアドバイス■

迷惑電話は、一度対策をしても形を変えて繰り返されます。

ブロック設定や警告機能を過信せず、家族の間で「最近どんな電話があったか」をこまめに共有しましょう。

小さな違和感を話題にすることが、被害を防ぐ第一歩です。

まとめ｜家族で守る、高齢の母を狙う迷惑電話対策

0120406924のような電話は、身近な人ほど狙われやすい傾向があります。

特に高齢の母親にかかってきた場合、家族が冷静に対応することで被害を防ぐことができます。

最後に、この記事で伝えた要点を整理します。

この記事の要点

この番号は、電気料金の調査を装う営業または詐欺の可能性が高い電話です。

高齢の母親が対応してしまう前に、家族が情報共有と設定確認を行うことが大切です。

出ない・話さない・教えない、この3つを守るだけで多くの被害を防げます。

行動	目的
出ない	初動でトラブルを避ける
話さない	情報を与えない
教えない	個人情報漏えいを防ぐ

今日からできる予防と意識づけ

家庭内でのルール作りと機器設定が、迷惑電話対策の基本です。

また、定期的に母親と「どんな電話があったか」を話すことで、心理的な安心にもつながります。

高齢の家族を守る最も確実な方法は、会話を絶やさないことです。

電話だけでなく、メールやSMSなどにも同様の手口があります。

「知らない相手とは話さない・リンクを押さない」という意識を共有しておきましょう。

予防策	実践方法
防犯機能付き電話機	自動警告と録音機能で安全確保
家族の共有メモ	怪しい番号を家庭内で共有
定期確認	週1回の通話・設定確認

家族で見守る体制があれば、どんな迷惑電話も怖くありません。

 

この記事を書くにあたって

本記事は特定の個人や団体を非難・攻撃する意図は一切ありません。

社会的な注意喚起と情報共有を目的として執筆しています。

特にご高齢の方にも安心して正しい情報を得ていただけるよう、わかりやすい表現を心がけています。

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免責事項

この記事は公開情報をもとに一般的な内容をまとめたものであり、特定の番号や　団体の安全性を保証するものではありません。

情報は2026年1月時点のものです。内容が変わる場合もあります。

不審な着信やSMSを受けた際は、通話を控え、通信会社や公的相談窓口（#9110・188など）へご相談ください。